配送ポリシー

【配送について】

引き渡し方法

郵送でのお届け：注文時にご指定いただいた日時にヤマト運輸がお届けいたします。

引き渡し時期

ご注文日から約3日（土・日・年末年始を除く）以内に発送いたします。

お受け取りについて

・ヤマト運輸での冷凍物の保管期限は、3日となっております。保管期間を過ぎてしまいますと自動的に弊社に返送されてしまいますが、長期にわたる冷凍輸送中に冷凍、解凍が繰り返されてしまっていることが否定できないため、食品の安全上弊社の方で廃棄をさせて頂きます。この際に返金、弊社費用負担での再送は一切お受けできかねますので再度発送ご希望の場合、再購入となりますのでご了承ください。
また、食品という特性上こちらの理由でお受け取りいただけない場合でのキャンセル、返金は一切お受けできかねます。
・お客様がご入力いただいたお届け先のご住所、お名前、電話番号等に入力間違いがございますと、上記保管期限を待たず即日弊社に返送となってしまい、再送の場合、再度送料をお客様にご負担を頂く必要がございますのでご了承お願い致します。また、食品という特性上こちらの理由でお受け取りいただけない場合でのキャンセル、返金は一切お受けできかねます。

商品代金以外の必要料金

商品代金と別に下記の送料をお支払いいただいております。
※商品はヤマト運輸（クロネコヤマト）の「冷凍便」にて配送いたします。

全国一律税込：990円
沖縄のみ：1,650円